1 Тема от igor

  • igor
  • igor
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Оренбург
  • Сообщений: 372
  • Спасибо: 110
    • Бронзовая медаль

Тема: Вопросы к DFM

В шапке начнем формулировать вопросы к DFM.

Предлагайте еще:

1. Что входит в перечень бесплатных работ на ТО 0, ТО 1 ?
2. Когда появится руководство по ремонту S30/H30 cross?
3. Могу ли я использовать своё масло/фильтра на ТО?
4. Есть ли ограничения по срокам ремонта и ожидания запчастей?
5. Куда обращаться по поводу неисполнения дилером своих обязанностей либо в случае каких то проблем с дилером?
6. Интересна ли DFM такая информация (проблемы клиента с дилером) или все вопросы нужно решать непосредственно с дилером?
7. Какие размеры дисков и шин предписывает DFM для H30 cross с АКПП и с МКПП? ( в мануале для машин с АКПП - только R16, для машин с МКПП - R15 и R16, объясните логику таких предписаний).
8. Передняя площадка-подиум под гос. номер не подходит для российских номеров (она короче), поэтому номер некрасиво выходит за края площадки. Можем ли мы приобрести где-то "правильную" площадку-подиум, планирует ли DFM поставлять авто в Россию уже с "правильной" площадкой?


Мехханик

H30 CROSS АТ

2 Ответ от valrom

  • valrom
  • Участник
  • Неактивен
  • Сообщений: 569
    • Бронзовая медаль

Re: Вопросы к DFM

igor пишет:

блин вот думаю может зря дуню  ...? мож какой датсун надо было с автоматом и запчасти и сервис а тут один монополист в городе  как хочет так и задерет да и запчасти хрен найдешь...  ТО-0 2700 масло, 600 поменять,само то- 700 фильтр 350, развал-схождение 2100... итого 6450,
других китайцев продают так там все в наличии и сервисная служба и тех поддержка а здесь блин печалька....

Такая же мысля терзает не один месяц, продали авто и забыли. По гарантии с июля мозг выносят. Ничего для развития не делают. Запчасти очень дорогие.и т.д. и т.п.

3 Ответ от Wlad

  • Wlad
  • Wlad
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: г. Тольятти
  • Сообщений: 185
  • Спасибо: 32

Re: Вопросы к DFM

valrom пишет:
igor пишет:

блин вот думаю может зря дуню  ...? мож какой датсун надо было с автоматом и запчасти и сервис а тут один монополист в городе  как хочет так и задерет да и запчасти хрен найдешь...  ТО-0 2700 масло, 600 поменять,само то- 700 фильтр 350, развал-схождение 2100... итого 6450,
других китайцев продают так там все в наличии и сервисная служба и тех поддержка а здесь блин печалька....

Такая же мысля терзает не один месяц, продали авто и забыли. По гарантии с июля мозг выносят. Ничего для развития не делают. Запчасти очень дорогие.и т.д. и т.п.

Господа, а может собрать вот эти все вопросы-претензии и написать представителям или кто там... Чтоб не разово и не единично где-то там в теме среди флуда..
Может в какой-то теме в шапке.
У каждого из нас рано и или поздно будут эти вопросы.

Темно-серый Dongfeng H30 Cross, 2015, Comfort, МКП

  • Откуда: г. Выборг, Лен. обл.
  • Сообщений: 3,717
  • Спасибо: 3959
    • Модератор

Re: Вопросы к DFM

Wlad пишет:

Господа, а может собрать вот эти все вопросы-претензии и написать представителям или кто там... Чтоб не разово и не единично где-то там в теме среди флуда..
Может в какой-то теме в шапке.
У каждого из нас рано и или поздно будут эти вопросы.

Пока создал новую тему, задавайте свои вопросы DFM, а там посмотрим, как их им донести.

DFM H30 cross, 2015 г, МКПП, ГБО, пробег 160 тыс. км, продал в январе 2021 г.

Сайт Мехханик

5 Ответ от valrom (2015-10-21 10:23:44 отредактировано valrom)

  • valrom
  • Участник
  • Неактивен
  • Сообщений: 569
    • Бронзовая медаль

Re: Вопросы к DFM

Механик, вот писал-писал, а куда моё письмо ушло?

6 Ответ от dvteam

  • dvteam
  • dvteam
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Сообщений: 358
  • Спасибо: 203
    • Бронзовая медаль

Re: Вопросы к DFM

сюда писать пробовали? http://dongfengmotor.ru/contacts/
или звонить на контактный телефон: 8 800 7003955.

Белый Dongfeng H30 Cross АКПП 2015

7 Ответ от valrom

  • valrom
  • Участник
  • Неактивен
  • Сообщений: 569
    • Бронзовая медаль

Re: Вопросы к DFM

dvteam пишет:

сюда писать пробовали? http://dongfengmotor.ru/contacts/
или звонить на контактный телефон: 8 800 7003955.

А смысл? Продажи ничтожны, им нет нужды с нами возиться

8 Ответ от dvteam

  • dvteam
  • dvteam
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Сообщений: 358
  • Спасибо: 203
    • Бронзовая медаль

Re: Вопросы к DFM

Ну почему нет? Смысл всегда есть! Мы же не знаем какие там договоренности с сервисными центрами...

Как вариант - по заявлению о плохом обслуживании сервисный центр могут лишить каких то бонусов = сэкономить деньги на бонус сотруднику DFM ab
При таком раскладе у сотрудника DFM будет заинтересованность в том, чтобы нагнуть сервисный центр, а у сервисного центра будет прямая заинтересованность вам помочь.

Попробуйте, все таки, позвонить на телефон контактного центра ad

Белый Dongfeng H30 Cross АКПП 2015

9 Ответ от admin

  • admin
  • admin
  • Administrator
  • Неактивен

Re: Вопросы к DFM

Если будет четкий структурированный список вопросов - попробую донести их до представителей Dongfeng. Есть контакты.

В Подпись ставим марку, год и комплектацию вашего автомобиля
В Профиль - Персональное - Местонахождение указываем город
Спасибо сказали: dvteam1

  • Откуда: г. Выборг, Лен. обл.
  • Сообщений: 3,717
  • Спасибо: 3959
    • Модератор

Re: Вопросы к DFM

valrom пишет:

Механик, вот писал-писал, а куда моё письмо ушло?

Я не трогал...

DFM H30 cross, 2015 г, МКПП, ГБО, пробег 160 тыс. км, продал в январе 2021 г.

Сайт Мехханик

11 Ответ от Nod

  • Nod
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Тольятти
  • Сообщений: 505
  • Спасибо: 168

Re: Вопросы к DFM

valrom пишет:

Механик, вот писал-писал, а куда моё письмо ушло?

мож в тебе акпп...

H30 CROSS АТ 2015 - продана(
DFM AX 7 AT 2017

  • Откуда: г. Выборг, Лен. обл.
  • Сообщений: 3,717
  • Спасибо: 3959
    • Модератор

Re: Вопросы к DFM

Ну давайте, в шапке начнем формулировать вопросы к DFM.
Я вот уже прикинул, почитав обсуждение:
1. Что входит в перечень бесплатных работ на ТО 0, ТО 1 ?
2. Когда появится руководство по ремонту S30/H30 cross?
3. что то больше не придумывается, подсказывайте.

Igor, так как Ваш пост был первый, я его переделаю под шапку?

DFM H30 cross, 2015 г, МКПП, ГБО, пробег 160 тыс. км, продал в январе 2021 г.

Сайт Мехханик

13 Ответ от Nod (2015-10-21 14:56:05 отредактировано Nod)

  • Nod
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Тольятти
  • Сообщений: 505
  • Спасибо: 168

Re: Вопросы к DFM

"могу ли я использовать своё масло/фильтра на ТО?"
"есть ли ограничения по срокам ремонта и ожидания запчастей?"

H30 CROSS АТ 2015 - продана(
DFM AX 7 AT 2017

  • Откуда: г. Выборг, Лен. обл.
  • Сообщений: 3,717
  • Спасибо: 3959
    • Модератор

Re: Вопросы к DFM

Nod пишет:

"могу ли я использовать своё масло/фильтра на ТО?"
"есть ли ограничения по срокам ремонта и ожидания запчастей?"

Принято.

DFM H30 cross, 2015 г, МКПП, ГБО, пробег 160 тыс. км, продал в январе 2021 г.

Сайт Мехханик

15 Ответ от igor

  • igor
  • igor
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Оренбург
  • Сообщений: 372
  • Спасибо: 110
    • Бронзовая медаль

Re: Вопросы к DFM

Мехханик пишет:

Ну давайте, в шапке начнем формулировать вопросы к DFM.
Я вот уже прикинул, почитав обсуждение:
1. Что входит в перечень бесплатных работ на ТО 0, ТО 1 ?
2. Когда появится руководство по ремонту S30/H30 cross?
3. что то больше не придумывается, подсказывайте.

Igor, так как Ваш пост был первый, я его переделаю под шапку?

конечно!
блин вот думаю может зря дуню  ...? мож какой датсун надо было с автоматом и запчасти и сервис а тут один монополист в городе  как хочет так и задерет да и запчасти хрен найдешь...  ТО-0 2700 масло, 600 поменять,само то- 700 фильтр 350, развал-схождение 2100... итого 6450,
других китайцев продают так там все в наличии и сервисная служба и тех поддержка а здесь блин печалька....

H30 CROSS АТ
Спасибо сказали: Мехханик, admin2

  • Откуда: г. Выборг, Лен. обл.
  • Сообщений: 3,717
  • Спасибо: 3959
    • Модератор

Re: Вопросы к DFM

igor пишет:

других китайцев продают так там все в наличии и сервисная служба и тех поддержка а здесь блин печалька....

Я текст из Вашего первого поста перенес в Ваш последний пост.

DFM H30 cross, 2015 г, МКПП, ГБО, пробег 160 тыс. км, продал в январе 2021 г.

Сайт Мехханик

17 Ответ от dvteam

  • dvteam
  • dvteam
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Сообщений: 358
  • Спасибо: 203
    • Бронзовая медаль

Re: Вопросы к DFM

Куда обращаться по поводу неисполнения дилером своих обязанностей либо в случае каких то проблем с дилером?
Интересна ли DFM такая информация или все вопросы нужно решать непосредственно с дилером?

Белый Dongfeng H30 Cross АКПП 2015

  • Откуда: г. Выборг, Лен. обл.
  • Сообщений: 3,717
  • Спасибо: 3959
    • Модератор

Re: Вопросы к DFM

dvteam пишет:

Куда обращаться по поводу неисполнения дилером своих обязанностей либо в случае каких то проблем с дилером?
Интересна ли DFM такая информация или все вопросы нужно решать непосредственно с дилером?

Принято.

DFM H30 cross, 2015 г, МКПП, ГБО, пробег 160 тыс. км, продал в январе 2021 г.

Сайт Мехханик

19 Ответ от Лёлик

  • Лёлик
  • Новый участник
  • Неактивен

Re: Вопросы к DFM

Будет какая ни будь "топоваямодель, вроде Лэнд-крузера или камри  у тойоты?"

  • Откуда: г. Выборг, Лен. обл.
  • Сообщений: 3,717
  • Спасибо: 3959
    • Модератор

Re: Вопросы к DFM

Лёлик пишет:

Будет какая ни будь "топоваямодель, вроде Лэнд-крузера или камри  у тойоты?"

Давайте сформулируем как то иначе. Что значит топовая модель, какими она должна обладать характеристиками, чтобы числиться в топовой?
Для DFM AX 7 может быть и есть топовая модель.

DFM H30 cross, 2015 г, МКПП, ГБО, пробег 160 тыс. км, продал в январе 2021 г.

Сайт Мехханик

21 Ответ от Skuter93region

  • Откуда: Геленджик
  • Сообщений: 161
  • Спасибо: 156
    • Бронзовая медаль

Re: Вопросы к DFM

Когда будет руководство по ремонту dfm s30 h30 с каталожными парт номерами запчастей ?
Когда будет сервис с оригинальными запчастями ?
Когда будет все вышеперечисленное ?
С таким сервисом хрен продажи пойдут в верх.........
Когда будут воздействовать на диллеров с помощью кнута и пряника?
Извените, накипело читая форум......

DFM S30 МКПП белый 2014г.
Спасибо сказали: Alexander1

22 Ответ от skin.at.home

  • Откуда: г.Калтан
  • Сообщений: 349
  • Спасибо: 169
    • Бронзовая медаль

Re: Вопросы к DFM

Являются ли шины 195/60/R15 штатными и гарантия на подвеску действует и при них?

H30 Cross AT

23 Ответ от igor

  • igor
  • igor
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Оренбург
  • Сообщений: 372
  • Спасибо: 110
    • Бронзовая медаль

Re: Вопросы к DFM

в мануале там либо 15 либо 16

H30 CROSS АТ

24 Ответ от sergios

  • sergios
  • Новый участник
  • Неактивен

Re: Вопросы к DFM

Всем привет! Приобрел H30 Cross. 2 недели. Класс. Подскажите как сложить боковые зеркала. В левом снизу 2 шурупа, в правом какя-то пимпочка торчит. Вроде должны складываться. Попробовал - не пошли. Боюсь сломать. Заранее спасибо.

25 Ответ от sergios

  • sergios
  • Новый участник
  • Неактивен

Re: Вопросы к DFM

Так запаска такая идет