Неприятно! И даже противно. Что и сказать не знаю, как подбодрить. Может и правда такой "мастер" попался? Ну во всяком случае, хочется на это надеяться.

Здравствуйте last boy scout !

Спасибо за сигнал!    Принял его в работу - будем разбираться, возможно и "смывать кровью пятно" на репутации!!!    Не шучу ...
Заранее извиняюсь, если буду отвечать с задержками - параллельно участвую в работе стенда DONGFENG на ММАС-2016.

Не  в тему . Обычно проблемы с шрусами наступают при частых нагрузках с места на поворотах. То есть колеса вывернуты в право или  влево.Не какой шрус не выдерживает.Проверино .. Просто совет полегче в поворотах. Основном эти проблемы в городах .

Так стоп.На сколько я помню,в 50 метрах от сервиса проходит МКАД. Кажись там покрытие вполне так ничего.Второе ваше высказывание...."Сплошной офроад  на котором зад гремит отчётливо" каким боком он идёт к шрусу?

Я читал Ваш первый пост,где Вы обратили внимание мастера на стук задней подвески(про сторону там слова нет),на что Вам ответили ,что есть проблема с какой-то тягой и подшипником.Если честно,я тоже самое бы сказал, Клиент говорит о том,что слышит,но не предлагает проехаться и послушать.Тем паче что рядом сплошное бездорожье (офроад)ну и словечки .Вы поймите,что когда вы приезжаете на ТО,не надо ничего говорить,что Вы слышите.просто скажите   ...Там что то гремит,давайте проедем и послушайте .В глазах слесаря Вы будете выглядеть вполне порядочным человеком,а не тем который в интернете нахватался всего и пытается его учить.  И не надо так остро реагировать на мои ответы,поверьте ни в коем случае, не хотел вас обидеть.

Я так понял.что это адресовано мне.Насчёт защиты дилера.а с какого перепугу мне его защищать? Он мне сват.брат,кум? С чего вы взяли,что я кого то защищаю. У меня это вторая машина из салона и никогда не надеялся,на помощь большого брата Я просто хочу понять и чтоб другие поняли,в чём была проблема? Ничего личного

Когда выезжаешь от дилера не с чем,то не только слов нет,но и мыслей как быть дальше!

Друзья, а вам не кажется, что дилер это организация, а наш одноклубник столкнулся с непрофессианализмом  конкретного мастера (как я это понял). Такой вариант мог произойти в любом сервисе. А дилер один отличается от другого тем, что один забьёт на претензии клиента, а другой постарается исправить ситуацию, извинится и сделает так, чтоб такое больше не повторялось (это я конечно про идеального дилера, мифического).

Думаю у них должна быть ещё одна цель удержать клиента после покупки и на пост гарантийное обслуживание!А тут даже и думать про это не хочется!Но и в гаражи к дяде "Васе" то же стремновато нет таких знакомых!

Поддержу Дока, если знаете, что что-то не так, сажайте мастера в машину и вперед! Чего стесняться?
Это не про Авес, это про всех

А что не так с дилером? Он у нас с Вами, полагаю, один... Мне устраняли все проблемки с машиной по гарантии достаточно качественно. Перегорели светодиоды на правой фаре - заменили фару целиком, повреждение лакокрасочного покрытия сзади под номером, эта "болячка" здесь описывалась многими, устранили также по гарантии. Попросил туда же резиновую прокладку поставить дабы опять краску не отбило - без проблем. Попросил подрегулировать свет правой фары, после замены - пожалуйста... Всегда звонят, напоминают о дате записи, интересуются - есть ли замечания по обслуживанию... Лично у меня претензий к дилеру нет.

Вообще то надо вспомнить что эта тема называется АВЕС негатив! Опять написали не по теме!